小电表里的大民生老旧社区用电难题的破题之路

小电表里的大民生老旧社区用电难题的破题之路

来源：【北京西城】

民生无小事，枝叶总关情。在展览路街道榆树馆东里小区，困扰2号楼3门和5号楼2门居民多年的用电难题，终于在近期画上了圆满句号。随着智能电表成功更换，这个历经四十余载岁月的老旧社区，正焕发出全新的生机与活力。居民们不仅告别了用电的安全隐患和繁琐的查表缴费流程，更真切感受到了基层治理带来的温暖与关怀，生活的幸福指数直线攀升。

电表不分家用电问题凸显

榆树馆社区工作人员介绍，榆树馆东里2号楼3门和5号楼2门建成时间久远，楼内电表设施严重老化。由于整门住户共用一个电表，每月缴费时，居民们需轮流人工查表与收费。对于年长的居民来说，这无疑是一项艰巨的任务。不仅如此，老化的电表和电线存在超负荷运行的风险，用电安全问题日益凸显，给居民的日常生活带来了极大的困扰和安全隐患。

榆树馆东里的李大爷就住在5号楼2门，他对此深有感触。每个月的查表收费，对他来说都是一场“艰难的跋涉”。爬楼梯的辛苦自不必说，看着老化的电表和电线，李大爷心里总是隐隐担忧：“这电线都这么旧了，万一哪天超负荷出问题可咋办哟？就盼着能有个好办法解决。”

主动作为多方协商破解难题

面对这一历史遗留问题，榆树馆社区党委高度重视，向前一步，深入调研，精准把脉。社区工作人员逐户走访，详细了解居民的诉求和实际困难。在这个过程中，他们发现房屋产权手续的缺失成为了更换电表的最大阻碍。

为了解决这一难题，社区党委秉持着“该不该、能不能、怎么办”的有解思维，积极组织召开协调会，邀请产权单位代表、电力部门负责人及居民代表共同协商。经过多次公开透明的讨论与协商，各方最终就电表更换的基本规划、资金来源框架以及施工安排达成了一致意见，为智能电表的更换奠定了坚实的基础。

全力协调智能电表“上线”

在电表更换施工期间，榆树馆社区工作人员始终坚守岗位，每日驻守施工现场，密切关注施工进度，及时处理施工过程中出现的各种问题。为了最大程度降低施工对居民正常生活的影响，社区与施工方反复沟通协调，精心制定合理的施工时间安排，充分保障居民的休息权益。

与此同时，社区充分利用公告栏、微信群等渠道，及时向居民通报施工进展情况，广泛收集居民的反馈意见，并以最快的速度进行处理。对于居民提出的施工噪音投诉等问题，社区工作人员第一时间与施工方沟通协调，采取切实有效的措施加以解决，确保了施工的平稳有序推进。

随着新智能电表及配套线路的顺利安装，榆树馆东里2号楼3门和5号楼2门的居民用电环境得到了质的飞跃。崭新的智能电表整齐排列在楼道的电表箱内，显示屏上闪烁着清晰的数字，诉说居民幸福生活的新开始。

居民赵女士迫不及待地拿出手机，通过智能系统查询电费余额，脸上洋溢着喜悦的笑容：“现在用手机就能查电费、交电费，太方便了！再也不用像以前那样麻烦地轮流查表收费，而且心里也踏实多了，不用担心电表老化出问题。”居民王先生也竖起了大拇指：“社区为我们办了件大实事！新电表用着安心，生活也更方便了。以后再也不用为用电的事儿发愁了。”

为了表达对社区工作的认可，居民们将绣着“尽心竭力办实事，情系百姓解民忧”“社区好干部，群众贴心人”的锦旗送到了社区工作人员手中。这些锦旗不仅是对此次电表更换工作的高度认可，更是社区与居民紧密相连的生动写照。

建立机制赋能社区治理升级

此次智能电表更换工作的成功，离不开榆树馆社区的积极协调和居民的广泛参与。社区党委主动作为，充分发挥了桥梁纽带作用，整合各方资源，打破了信息壁垒与利益藩篱，推动了问题的有效解决。同时，居民作为社区的主体，在解决问题过程中充分参与，积极提出意见并监督施工，有效提升了居民的责任感与配合度，确保了项目成果符合居民的实际需求。