投诉／举报 热线电话和互联网平台
我想大家有试过在购物或者在工作上自己的合法权益被侵害到。
今天给大家普及一下，一个互联网投诉／举报平台以及电话热线。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
早在1999年3月15日，就已经在全国设立了专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
在此基础上，更进一步，于2017年3月15日，设立了全国12315互联网平台。这就意味着我们不仅可以拨打投诉举报热线电话，还可以在互联网上进行投诉和举报去进行维权。
也是这一举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
所有现在我们能通过的维权渠道有：
1.拨打12315热线电话（需要话费）。
2.登录12315互联网平台。
以下用图片的形式给大家展示一下互联网平台。
在微信可搜索：12315
在搜索列表框选择您需要的服务
根据您遇到的问题进行选择：投诉／举报
输入您需要进行投诉／举报的相关单位信息以及您的实名认证和联系方式。
在几天后，您会收到来自12315的电话向你了解情况。在此之前如果是情况严重的，最好还是私底下去警察局、劳动局、法院等相关部门进行咨询。
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