五得利：一袋面粉年销536亿，34年打造“面业航母”
文/季分
难以想象，三个人的面粉小作坊，在30年内就蜕变成“全国企业500强”、“中国民营企业500强”、“中国制造业民营企业500强”、“年度小麦粉加工企业50强”以及品牌强度779分、品牌价值109.38亿元！五得利可以说是名副其实的国货之光。
今天我们将揭开五得利的创始人丹宏创业智慧的故事，看看他是如何将“五得利”发展壮大的。
20世纪80年代改革春风吹满地，在河北大队会计丹宏，与同村九人承包了村办企业扎面机厂。发展初期效益很好，随着厂子的壮大，在很多意见上合伙人出现了分歧。丹宏选择了退出！
1989年，丹宏的小儿子辍学在家年仅16岁，父母之爱子，则为之计深远！为了小儿子以后能有事做，起码以后能自立门户！丹宏日思夜想决定，另起炉灶购买了一台三万块的磨面机，成立家庭式面粉作坊，万事开头难，刚开始老百姓没有直接买面粉的习惯，喜欢自己收割完小麦自己磨面粉！
丹宏为了解决面粉卖不出去，粮食收不上这一难题！提出“换面”这一绝招，就是拿面换粮食，只收加工费！加工费还比其他厂子便宜一半！
这样一来面粉厂！既有了加工原料，也获得好的口碑！很快，五得利日处理小麦15吨！就成了客户心中的"面粉工厂"，生意红火，产值大幅增长。
这样的情况，看似简单，实际上却是需要一定的智慧和眼光的，作坊的发展也带动了丹宏自己的变化。
由于一开始五得利只是一个小面粉作坊，丹宏对企业的知识很少，所以他每天都会认真观察周围的环境。
有时甚至骑车去贴广告，在路上做地推！站在作坊门口观察外卖送面粉的情况，听人评价面粉的好坏。
作坊发展得越来越好后，丹宏开始尝试进行拓展，并且很快就获得了成功。全家经营的成功案例
作坊也取名为五得利，作坊的宗旨是以客户为先。对百姓有利，对国家有利，对企业有利，对客户有利，对员工有利！
作坊严格遵循宗旨，在质量上、服务上下功夫，在价格上保持优势。
现如今五得利在六省18地建立了18家面粉子公司，每天处理小麦能力达到8万吨。引进了全球最大的面粉生产设备商瑞士布勒机器，车间也大大改进！
其实五得利能够做到今天这样出色的成绩，并不仅仅因为它生产面粉。
更重要的是它将客户需求放在首位，并且实打实地做好实业。
正是这一点让五得利能够避免家族内部的纷争，在新时代下焕发新的生机。
虽然70岁高龄的丹宏如今退居二线，但是并没有影响丹宏作为企业家的智慧和激情。
丹宏自己说过：好像把我的智慧放到企业里了，这样我自己也会更年轻一些。
作为世界500强企业的老板，丹宏有着自己独特的经营理念和文化。
"五得利人"在丹宏心中不仅仅是员工，更是一种信仰、一种文化。而"五得利人"最核心的信仰就是：以客户为先！五得利人要做到：客户不满意不睡觉、不放心不休息、不完成不收工！虽然这种要求听起来有些过分，但是在五得利这样追求完美的企业里却是家常便饭。
每当出现客户投诉时，总经理办公室门口就会被挂上红布条，每天所有领导都要加班加点处理客户问题，直到问题彻底解决。
正是这种严格要求下形成的企业文化，让五得利能够成功转型：从小作坊到全球500强！从最初家庭作坊到如今全国员工超过两万人的大型企业集团！
丹宏也凭借着自己对于企业发展不懈追求和智慧，在河北邯郸站稳脚跟，并成为该地区唯一来自钢铁行业以外的富豪！
虽然现如今我们对于富豪并不陌生，但是背后的故事往往让人唏嘘不已。这其中付出的辛苦却没有多少人知道，在那30年间他经历了多少风风雨雨，才换来今天如此辉煌的成就。
