【普法小贴士】没有赶上火车可以退票改签吗？改签是否收费？

【普法小贴士】没有赶上火车可以退票改签吗？改签是否收费？

没赶上火车是不能办理退票的，但是可以改签，前提是车票没有进行过改签且其他列车有余票。

《民法典》规定，旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或变更手续；逾期办理的，承运人可不退票款，并不再承担运输义务。

根据《铁路旅客运输规程》及中国铁路12306最新公告，一张车票可以办理一次改签。开车后在当日24时之前改签当日其他列车，不收改签费；开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按原车票和改签后车票之中低票面价格的40%核收改签费。车票改签后，旅客可以按规定退票，但在开车后改签的车票不能退票。

旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。在变更旅行计划前，建议通过12306网站、12306客服电话、车站售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票，以免因没有余票不能改签而影响行程。

法条依据：

《民法典》第八百一十六条

播音制作：郭岚

文章来源：原创·吉林新闻综合广播

编辑：郭岚、王浩懿

初审：郝滋丽

复审：钟晓

终审：赵敏

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